Телефон горячей линии:
E-mail отдела продаж:
Есть вопросы?
от эксперта туристического рынка – Слетать.ру

Старт группы каждый четверг

Онлайн-курс
"Дистанционные продажи
в туризме"

Получите актуальные навыки дистанционных продаж
Научитесь привлекать новых клиентов
Поймете, как качественный контент повысит продажи
Сможете легко удерживать постоянных
Дарим модуль
поиска туров
при покупке любого курса
Академии Слетать.ру
Кому подойдут наши курсы
Менеджерам по туризму
Специалистам из других сфер
Турагентам-фрилансерам
Владельцам туристических агентств
Вы научитесь работать с клиентами дистанционно, чтобы это было удобно и вам, и туристам
Вы приобретете опыт в построении SMM-стратегии, узнаете больше о психологии продаж и сможете эффективно использовать полученную информацию в своей работе
Вы станете востребованным специалистом, получите навыки дистанционных продаж, жизненно необходимые для продуктивной удаленной работы прямо из дома
Вы научитесь привлекать туристов через соцсети, увеличите охват и продажи, повысите уровень доверия к вам новых и постоянных клиентов
Чему вы научитесь
Эффективно продавать дистанционно
Выигрышно представлять свое сообщество в соцсетях
Продуктивно использовать тонкости психологии продаж
Превращать новых туристов в постоянных
Увеличите свои продажи, в том числе, через соцсети и мессенджеры
Сможете создавать качественный визуальный и текстовый контент и настраивать рекламу
Сделаете своих клиентов возвратными
Поймете, как думает ваш клиент, каковы его истинные потребности, и будете говорить с ним на одном языке
Узнайте, каких знаний вам не хватает для успешной работы в туризме
Ответьте на вопросы и узнайте свой уровень знаний. По итогу вы получите рекомендации о более подходящем для вас курсе обучения
Стоимость курса "Дистанционные продажи в туризме"
Самостоятельный
3 недели
Сопровождение
12 000 руб.
Сопровождение + стажировка
25 000 руб.
Формат курса
Проверка домашних заданий наставником. Вы получаете пояснения и обратную связь. Можете задавать вопросы наставнику по выполнению домашних заданий
Сертификат об окончании
Индивидуальный конференц-колл с экспертами курса (персональные рекомендации по ведению профиля в инстаграм, анализ диалогов с клиентами, помощь в настройке таргета)
Видео-уроки, рабочие тетради, памятки, чек-листы
Срок обучения
Доступ к материалам курса
6 месяцев
3 недели
6 месяцев
3 недели
6 месяцев
10 000 руб.
Проверка домашних заданий наставником. Вы получаете пояснения и обратную связь. Можете задавать вопросы наставнику по выполнению домашних заданий
Сертификат об окончании
Индивидуальный конференц-колл с экспертами курса (персональные рекомендации по ведению профиля в инстаграм, анализ диалогов с клиентами, помощь в настройке таргета)
Видео-уроки, рабочие тетради, памятки, чек-листы
Срок обучения
Доступ к материалам курса
Проверка домашних заданий наставником. Вы получаете пояснения и обратную связь. Можете задавать вопросы наставнику по выполнению домашних заданий
Сертификат об окончании
Индивидуальный конференц-колл с экспертами курса (персональные рекомендации по ведению профиля в инстаграм, анализ диалогов с клиентами, помощь в настройке таргета)
Видео-уроки, рабочие тетради, памятки, чек-листы
Срок обучения
Доступ к материалам курса
9000 руб.
Программа курса "Дистанционные продажи в туризме"
1
Детальная структура эффективных дистанционных продаж
  • Специфика дистанционных продаж
  • Каналы дистанционных продаж
  • Влияние SMM на бизнес
  • Анализ целевой аудитории. Сегментация клиентов
  • Бизнес-процесс дистанционной продажи
  • Работа с показателями продаж. Контроль результатов
  • Особенности оформления сделки онлайн
2
Оформление документов, постпродажная работа и работа с базой клиентов
  • Формирование клиентской базы
  • Правила фиксирования информации
  • Правила сегментации клиентов
  • Обработка и развитие текущей базы клиентов
  • Планирование взаимодействия и инструменты работы с клиентом
  • Регулярность "касаний" клиента
  • Варианты предложений для клиента: о чем говорить?
  • Выстраивание доверительных отношений с клиентом
  • Как сделать клиента возвратным?
  • Контроль результатов

3
Психология продаж
  • Как думает наш клиент. Способы принятия решения о покупке. 3 уровня работы с психологическими установками
  • Как наш клиент покупает. Мотивация и скрытые потребности, как их выявить. Как перевести клиента из "холодного" в заинтересованного покупателя
  • Персона-модель как инструмент составления портрета целевой аудитории
  • Эмпатия - что это такое и как она помогает работать с возражениями

4
SMM в туризме
  • SMM стратегия: пошаговый план продвижения
  • Самые популярные соцсети и специфика работы в них
  • Создание и оформление личных страниц
  • Грамотное составление контент-плана, регулярность публикаций. Создание единого визуального контента. Как писать хорошие тексты? Топ программы для создания контента
  • Взаимодействие с аудиторией: общение с подписчиками, работа с комментариями
5
Настройка таргетированной рекламы
  • Продвижение в соцсетях: бесплатное и платное
  • Настройка таргетированной рекламы Вконтакте, Инстаграм, Facebook
  • Оценка эффективности по показателям рекламных кампаний
  • Дополнительные инструменты сбора лидов
  • Дополнительные инструменты анализа рынка
Мы собрали важные темы в отдельные мини - курсы, чтобы вы могли точечно повышать квалификацию сотрудников и решать операционные вопросы.

Подписка - дает доступ ко всем мини-курсам и актуальным вебинарам Академии Слетать.ру.
или выборочным материалам, для решения конкретных задач.
Мини-курсы
Мини-курсы — исчерпывающая информация по теме,
для решения ваших конкретных задач.
Вам нужно все и сразу?
Мы объединили все мини-курсы и вебинары в «Подписку»!
Вы получите схемы, регламенты, скрипты для общения с первичным запросом клиента, а также повторных звонков.
Вы получите четкие пошаговые рекомендации по работе с клиентом в офисе с конкретными примерами. Регламент и скрипты для работы с клиентом
Вы получите готовые шаблоны полезных документов и пошаговые инструкции по работе с аннуляциями и претензиями.
Вы получите регламенты работы с клиентом после продажи тура, во время путешествия и после возвращения из путешествия. Скрипты.
Вы получите список частых возражений клиентов и их возможную отработку. Работающие техники и лайф-хаки
Вебинар
"Как турагенту работать в условиях неопределенности.
Топ-7 частых вопросов
и ответов"


Вебинар-практикум
"Ответы на 40 вопросов, которые решают 80% проблем турагента, в одном вебинаре"
Вебинар
"ВКонтакте: продвижение и SMM
для турагентов"


Вебинар
"Вебинар по SMM 1"


Вебинар
"Актуальные кейсы в работе агентов и юридические ответы на них"


Вебинар
"Как турагенту продавать туры в соцсетях и мессенджерах? Инструменты и лайфхаки работы с туристами"


Вебинары в записи с дополнительными материалами от спикеров (презентации, чек-листы, фото-видео)
Вебинары в записи с дополнительными материалами от спикеров (презентации, чек-листы, фото-видео)
  • Доступ к материалам:

  • Видео-уроки, чек-листы, шаблон договора, записи вебинаров, в том числе закрытых

  • Сертификаты о прохождении курса

Подписка на все мини-курсы и вебинары с дополнительными материалами
1 месяц за 3 500₽
12 месяцев за 42 000₽
32 000₽
1 / 6 / 12 месяцев
6 месяцев за 21 000₽
19 000₽
Записаться на курс по специальной цене
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Что говорят наши студенты
Остались вопросы?
У меня нет опыта в туризме. Будет ли мне понятен материал?
На занятиях мы не рассказываем базовые вещи, поскольку рассчитываем, что у участников есть опыт работы с клиентами. Если вы только планируете стать менеджером по туризму, то рекомендуем пройти наш одноименный курс.
Можно ли скачать программу?
Узнать подробнее о курсах и получить программу в формате отдельного файла вы можете, отправив запрос на почту [email protected]
Какой график обучения?
Все занятия предварительно записаны, поэтому учиться вы сможете в любое удобное время в любой точке мира.
Кто преподает на курсе?
Все преподаватели курса – опытные игроки на рынке туризма и эксперты в этой сфере.
Задать свой вопрос:
Введите ваш e-mail:
© 2021 Все права защищены. Используя сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения, соглашения об ограничении ответственности, соглашения на обработку персональных данных.
Информация на сайте не является публичной офертой.
ООО "УК Слетать.ру"
ИНН 7806080276
ОГРН 1157847018834
Контакты:
Напишите нам:
Телефон горячей линии: