8 (952) 361-50-16
Телефон горячей линии:
academ@sletat.ru
Отдел продаж:
Есть вопросы?
Программа курса
Основы турбизнеса
Виды туризма. Основные игроки на рынке. Турпродукт и цепочка его реализации. Туроператоры и турагентства: зоны ответственности и точки соприкосновения. Что происходит с клиентом туристического агентства сейчас: 5 основных трендов 2019 года
    Современный менеджер по туризму - кто он?
    Задачи и обязанности менеджера агентства. Профиль компетенций менеджера: что важно знать и уметь. Драйверы развития карьеры и дохода
      Пакетный тур: его структура, наполнение и поиск
      Детальное изучение услуг, входящих в пакетный тур. Нюансы бронирования регулярных и чартерных билетов. Особенности оформления трансферов, виз и классификация отелей. Что не входит в стоимость пакетного тура. Поиск и подбор тура. Алгоритм поиска и подбора тура. Интерфейс онлайн систем по поиску туров
        Бронирование туров
        Заявка на бронирование: этапы прохождения. Интерфейс системы бронирования ЦБ «Слетать.ру». Алгоритм бронирования туров. Типичные ошибки бронирования и способы их минимизации
          Оформление виз
          Работа с визовыми заявками. Оформление через визовые центры. Этап работы по открытию визы через туроператора. Документооборот при оформлении виз
            Юридические вопросы в работе менеджера
            Договор с туристом. Работа с документами по туру. Работа с жалобами и претензиями туристов
            Страноведение: обзор и аналитика
            Популярные страны пакетного туризма, их сегментация по типам отдыха, выборка по визовым особенностям и климатическим характеристикам направлений для быстрого погружения в турпродукт
              Страноведение: топ-5 стран наступающего сезона
              Изучение вебинаров от ведущих туроператоров по 5 странам. Виды отдыха. Курорты. Отельная база. Экскурсионные программы. Особенности продаж
              Техника продаж
              Детальный разбор 5 этапов продаж турпродукта с тренингами для закрепления навыков установления контакта, выявления потребностей, презентации, отработки возражений и завершению сделки. Техника продаж по телефону. Специфика телефонных продаж. Алгоритм взаимодействие с клиентом при телефонных продажах
                WOW-сервис!
                Клиентский опыт и его влияние на ваши продажи. Как сделать клиента возвратным. Подводные камни клиентоориентированности
                  Работа с клиентом от А до Я: пошаговые инструкции
                  Лучшие практики для эффективных продаж, увеличению клиентской базы, а также юридически верно поставленные процессы работы с клиентом в офисе и удаленно
                    Работа с CRM-системой
                    Основные принципы работы с клиентской базой. Интерфейс CRM-системы
                    Практика в турагентстве
                    Отработка на практике полученных знаний. Погружение в работу агентства
                    Забронируйте себе место прямо сейчас
                    Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
                    до 8 мая
                    15 000 ₽
                    до 17 мая
                    18 000 ₽
                    в день занятий
                    22 000 ₽
                    Цена
                    8 (952) 361-50-16
                    ул. Гиляровского, 57
                    Телефон горячей линии:
                    Адрес в Москве:
                    Контакты
                    Занятия проходят в комфортных аудиториях Учебного центра Слетать.ру, расположенного в 7 минутах ходьбы от станции метро «Проспект Мира» (рад.).
                    © 2018 Все права защищены. Используя сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения, соглашения об ограничении ответственности, соглашения на обработку персональных данных.

                    Информация на сайте не является публичной офертой.