Телефон горячей линии:
E-mail отдела продаж:
Есть вопросы?
от эксперта туристического рынка –
Слетать.ру
Онлайн-курс
«Менеджер по туризму»
Узнаете специфику туристического рынка
Научитесь подбирать и бронировать пакетные туры
Освоите работу с клиентами и начнете монетизировать свои знания
Кому подойдут наши курсы
Начинающим менеджерам по туризму
Студентам
Специалистам
из других сфер
Фрилансерам
Владельцам туристических агентств
Вы повысите уровень знания основных туристических направлений, отработаете навыки успешных продаж и увеличите свой доход
Вы получите востребованную профессию и повысите конкурентоспособность на рынке труда, благодаря обширной теоретической базе и практическим занятиям
Вы приобретете новые знания и опыт, получите востребованную профессию, расширите кругозор и сделаете работу интересней
Вы получите возможность зарабатывать в перспективной сфере туризма, используя свое время максимально продуктивно, не выходя из дома
Вы усилите команду профессиональных менеджеров и получите весомое преимущество перед конкурентами. Высокая квалификация персонала повысит эффективность ваших продаж
Чему вы научитесь
Разбираться во всех тонкостях туристического рынка
Работать с визами
Эффективно продавать свои услуги
Работать с поисковой системой подбора туров
Вы узнаете ТОП-20 популярных направлений туризма и особенности работы с ними
Изучите все нюансы работы с визами, получите готовые чек-листы, чтобы ничего не забыть
Научитесь подбирать путешествия и освоите способы бронирования туров
Освоите эффективные техники продаж и клиентоориентированный сервис, научитесь продвигать свои услуги в социальных сетях
Программы курсов
Online-менеджер
по туризму
Менеджер турагентства
Базовый курс
Менеджер турагентства
Продвинутый курс
Online-менеджер по туризму
Вводная часть
На вводном уроке вы познакомитесь со структурой курса «Online-менеджер по туризму» и узнаете, какими личными качествами и компетенциями должен обладать успешный менеджер по туризму.
Пакетный туризм
Вы узнаете специфику туристического рынка и ознакомитесь с методами формирования туристического продукта. Подробно будут разобраны составные части туристического пакета: чартерные и регулярные авиаперевозки, трансфер, категории отельных номеров, типы проживания, страхование, комиссионное вознаграждение.
Подбор тура
Узнаете, как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента. Мы поделимся ключевыми приемами подбора и расскажем секреты успешного поиска тура.
Страноведение
Вы получите исчерпывающую информацию о ТОП-20 туристических направлений, узнаете о порядке въезда, сезонных особенностях, климате популярных стран. Получите знания о самых востребованных курортах среди туристов.
Формирование клиентской базы
Вы научитесь самостоятельно искать туристов, получите практические рекомендации по работе с каналами поиска потенциальных клиентов.
Техника продаж online
Вы узнаете 5 шагов продажи тура. Ознакомитесь с правилами эффективной презентации тура, ключевыми особенностями продажи туристических услуг, а также научитесь работать с возражениями клиентов.
Бонус. Как начать зарабатывать сразу после окончания курса?
Эксперт Слетать.ру расскажет, как приступить к практической деятельности сразу после окончания курса, набрать опыт работы для дальнейшего построения карьеры в сфере туризма и начать зарабатывать уже сейчас.
Тестирование
Тест будет содержать вопросы по всем пройденным темам, в рамках курса «Online-менеджер по туризму». Студенты, которые успешно пройдут тестирование, получат Диплом об окончании курса.
Курс «Online-менеджер по туризму» подойдет тем, кто планирует быстро и недорого освоить новую профессию. После окончания курса вы сможете сразу приступить к практическому подбору туров для себя и своих знакомых.
4 990 ₽
Менеджер турагентства
Базовый курс
Вводная часть
На вводном уроке вы узнаете, каким должен быть эффективный менеджер по туризму сегодня. Мы расскажем о том, какие компетенции вы получите после прохождения базового курса «Менеджер турагентства» и как сможете их применить для построения своей карьеры в туризме.
Пакетный туризм
Вы узнаете специфику туристического рынка и ознакомитесь с методами формирования туристического продукта. Подробно будут разобраны составные части туристического пакета: чартерные и регулярные авиаперевозки, трансфер, категории отельных номеров, типы проживания, страхование, комиссионное вознаграждение.
Подбор тура
Узнаете, как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента. Мы поделимся ключевыми приемами подбора и расскажем секреты успешного поиска тура.
Страноведение
Вы получите исчерпывающую информацию о ТОП-20 туристических направлений, узнаете о порядке въезда, сезонных особенностях, климате популярных стран. Получите знания о самых востребованных курортах среди туристов.
Визы «от А до Я»
Вы узнаете, какие визы существуют, поймете особенности оформления и выдачи виз разных стран, ознакомитесь с классификацией стран по типам виз. На уроке будет представлена важная информация о способах оформления виз для детей и дактилоскопии. Вы ознакомитесь с понятиями «визовая поддержка» и «визовый риск», научитесь готовить документы для визы. Мы дадим вам готовый чек-лист для сбора документов на визу, а также расскажем о типичных ошибках при оформлении виз и научим вас никогда их не допускать.
Формирование клиентской базы
Вы научитесь самостоятельно искать туристов, получите практические рекомендации по работе с каналами поиска потенциальных клиентов.
Работа с клиентами в социальных сетях. Основы SMM-продвижения
Вы узнаете, какие задачи поможет решить SMM-продвижение туристических услуг. Сравним популярные социальные сети между собой, расскажем о специфике работы во ВКонтакте и Инстаграм. Вы получите рекомендации по созданию и оформлению рекламных макетов, подготовке контент-плана и работе с рекламными инструментами социальных сетей. Вы научитесь правильно определять стиль общения с пользователями сообщества. Бонус! Мы расскажем о бесплатных сервисах с фотоматериалами, которые вы сможете использовать в своей работе.
Техника «живых продаж»
Вы узнаете 5 шагов продажи тура. Ознакомитесь с правилами эффективной презентации тура и ключевыми особенностями личных продажи туристических услуг. Мы ответим на вопрос «Как создать нужное впечатление о себе в глазах клиента?». Подробно разберем задачи менеджера на каждом этапе работы с туристом, расскажем, какие вопросы нужно задать клиенту для эффективной коммуникации. Вы ознакомитесь с понятием «внутренняя мотивация клиента». Получите навыки работы, как с частыми, так и с нетипичными возражениями клиентов. Научитесь стимулировать туристов к принятию решения о покупке тура. Узнаете особенности продаж по телефону.
Клиентский сервис
Узнаете, как создать благоприятный климат в коммуникации с клиентами и научитесь их понимать. Ознакомитесь с понятием «клиентоориентированный сервис». Получите готовую эффективную формулу «заботы о клиенте», которая повысит доверие к вам и повлияет на решение клиента о покупке тура.
Менеджер по туризму
Мы разберем основные личные качества и компетенции профессионального менеджера по туризму. Вы узнаете, как продуктивно использовать рабочее время для достижения высоких результатов. Ознакомитесь с нормами дресс-кода и правилами деловой коммуникации, которым следуют сотрудники турагентств. Благодаря полученным знаниям вы без труда сможете составить собственное резюме.
Тестирование
Тест будет содержать вопросы по всем пройденным темам, в рамках базового курса «Менеджер турагентства». Студенты, которые успешно пройдут тестирование, получат Диплом об окончании курса.
Базовый курс «Менеджер по туризму» подойдет тем, кто планирует получить профессиональные знания для работы в туристическом агентстве. Курс содержит полный инструментарий для взаимодействия с туристами: от подбора туров до формирования и управления клиентской базой.
8 990 ₽
Менеджер турагентства
Продвинутый курс
Вводная часть
На вводном уроке вы узнаете, каким должен быть эффективный менеджер по туризму сегодня. Мы расскажем о том, какие компетенции вы получите после прохождения базового курса «Менеджер турагентства» и как сможете их применить для построения своей карьеры в туризме.
Пакетный туризм
Вы узнаете специфику туристического рынка и ознакомитесь с методами формирования туристического продукта. Подробно будут разобраны составные части туристического пакета: чартерные и регулярные авиаперевозки, трансфер, категории отельных номеров, типы проживания, страхование, комиссионное вознаграждение.
Подбор тура
Узнаете, как быстро и точно подобрать тур, полностью соответствующий запросу клиента. Мы поделимся ключевыми приемами подбора и расскажем секреты успешного поиска тура.
Страноведение
Вы получите исчерпывающую информацию о ТОП-20 туристических направлений, узнаете о порядке въезда, сезонных особенностях, климате популярных стран. Получите знания о самых востребованных курортах среди туристов.
Визы «от А до Я»
Вы узнаете, какие визы существуют, поймете особенности оформления и выдачи виз разных стран, ознакомитесь с классификацией стран по типам виз. На уроке будет представлена важная информация о способах оформления виз для детей и дактилоскопии. Вы ознакомитесь с понятиями «визовая поддержка» и «визовый риск», научитесь готовить документы для визы. Мы дадим вам готовый чек-лист для сбора документов на визу, а также расскажем о типичных ошибках при оформлении виз и научим вас никогда их не допускать.
Формирование клиентской базы
Вы научитесь самостоятельно искать туристов, получите практические рекомендации по работе с каналами поиска потенциальных клиентов.
Работа с клиентами в социальных сетях. Основы SMM-продвижения
Вы узнаете, какие задачи поможет решить SMM-продвижение туристических услуг. Сравним популярные социальные сети между собой, расскажем о специфике работы во ВКонтакте и Инстаграм. Вы получите рекомендации по созданию и оформлению рекламных макетов, подготовке контент-плана и работе с рекламными инструментами социальных сетей. Вы научитесь правильно определять стиль общения с пользователями сообщества. Бонус! Мы расскажем о бесплатных сервисах с фотоматериалами, которые вы сможете использовать в своей работе.
Техника «живых продаж»
Вы узнаете 5 шагов продажи тура. Ознакомитесь с правилами эффективной презентации тура и ключевыми особенностями личных продажи туристических услуг. Мы ответим на вопрос «Как создать нужное впечатление о себе в глазах клиента?». Подробно разберем задачи менеджера на каждом этапе работы с туристом, расскажем, какие вопросы нужно задать клиенту для эффективной коммуникации. Вы ознакомитесь с понятием «внутренняя мотивация клиента». Получите навыки работы, как с частыми, так и с нетипичными возражениями клиентов. Научитесь стимулировать туристов к принятию решения о покупке тура. Узнаете особенности продаж по телефону.
Клиентский сервис
Узнаете, как создать благоприятный климат в коммуникации с клиентами и научитесь их понимать. Ознакомитесь с понятием «клиентоориентированный сервис». Получите готовую эффективную формулу «заботы о клиенте», которая повысит доверие к вам и повлияет на решение клиента о покупке тура.
Менеджер по туризму
Мы разберем основные личные качества и компетенции профессионального менеджера по туризму. Вы узнаете, как продуктивно использовать рабочее время для достижения высоких результатов. Ознакомитесь с нормами дресс-кода и правилами деловой коммуникации, которым следуют сотрудники турагентств. Благодаря полученным знаниям вы без труда сможете составить собственное резюме.
Практика под руководством наставника
Во время стажировки вы сможете применить на практике все полученные знания под руководством опытного наставника, который даст вам компетентные советы и поможет разобрать ошибки. Самостоятельно проведете пошаговую работу с туристом, подберете и рассчитаете стоимость тура по телефону. Вам будут предоставлены полезные рабочие материалы: пошаговая инструкция по работе с туристом, таблица для структурирования отельной базы, а также чек-листы для проверки собственных знаний. Наставник обучит вас работе в системе Турофис для самостоятельного бронирования пакетных туров. В качестве бонуса вы получите доступ к обучающим вебинарам от туроператоров.
Итоговое тестирование
Тест будет содержать вопросы по всем пройденным темам, в рамках продвинутого курса "Менеджер турагентства". Студенты, которые успешно пройдут тестирование, получат Диплом об окончании курса.
Продвинутый курс «Менеджер по туризму» подойдет тем, кто планирует получить профессиональные знания и практические навыки для работы в туристическом агентстве. Вы пройдете стажировку и уже на этапе обучения примените полученные знания на практике и получите квалифицированную обратную связь от наставника. При трудоустройстве в туристическое агентство, у вас будет реальный опыт работы в туризме, который позволит избежать ошибок новичка и даст вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами.
18 990 ₽
Что говорят наши студенты
Остались вопросы?
У меня нет опыта работы в туризме. Будет ли мне понятен материал?
Программа курсов Академии Слетать.ру ориентирована на студентов без опыта в сфере туризма. Все материалы изложены последовательно, чтобы освоить материал, достаточно просматривать видеоблоки по порядку. Если вы считаете, что вам потребуется помощь при прохождении курса, рекомендуем остановить выбор на продвинутом курсе «Менеджер по туризму», который предполагает работу с наставником в конце обучения.
Можно ли скачать программу?
Узнать подробнее о курсах и получить программу в формате отдельного файла вы можете, отправив запрос на почту mivk@sletat.ru
Можно ли пройти стажировку в агентстве Слетать.ру после обучения?
Компания Слетать.ру всегда готова дать рекомендации талантливым студентам для устройства в фирменные турагентства сети. После окончания курса вы сможете прислать резюме своему менеджеру. При наличии вакантных мест вас пригласят на стажировку в туристическое агентство Слетать.ру с возможностью дальнейшего трудоустройства. Стажировка возможна после окончания продвинутого курса «Менеджер турагентства» при наличии турагентства Слетать.ру в вашем городе.
Задать свой вопрос:
Записаться на курс
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Контакты
Телефон горячей линии:
Напишите нам:
Адрес в Москве:
8 (952) 361-50-16
mivk@sletat.ru
БЦ «Виктори-плаза»,
ул. Викторенко, д. 5, стр. 1
© 2018 Все права защищены. Используя сайт, вы принимаете условия пользовательского соглашения, соглашения об ограничении ответственности, соглашения на обработку персональных данных.

Информация на сайте не является публичной офертой.
Напишите нам
Вы можете задать интересующий вас вопрос, оставить комментарий или отзыв о нашей работе
Ваш вопрос или отзыв
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности